Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: junio 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Hablame.IA, incluyendo el agente Luna, cursos de formación y cualquier otro producto o servicio ofrecido a través de este sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Descripción de los servicios

Hablame.IA ofrece:

• Automatizaciones con IA: agentes de inteligencia artificial para WhatsApp, paneles de gestión, desarrollo web y aplicaciones.
• Cursos de formación: contenido educativo en formato digital sobre automatización, marketing e inteligencia artificial.

3. Registro y cuenta

Algunos servicios requieren proporcionar información personal veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Precios y pagos

• Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
• Los pagos de cursos se realizan a través de Wompi u otros medios habilitados.
• Los servicios de automatización tienen un cobro de configuración inicial (pago único) y una mensualidad recurrente.
• Hablame.IA se reserva el derecho de modificar precios con aviso previo de 30 días.

5. Política de reembolso

• Cursos digitales: por su naturaleza de contenido digital de acceso inmediato, no se realizan reembolsos una vez otorgado el acceso, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
• Servicios de automatización: el usuario puede cancelar en cualquier momento. No hay contratos de permanencia. La mensualidad vigente no es reembolsable.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a no utilizar los servicios para:

• Actividades ilícitas o que violen la legislación colombiana.
• Enviar spam o mensajes no solicitados masivos.
• Suplantar la identidad de terceros.
• Interferir con el funcionamiento de los servicios.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, cursos, materiales y software de Hablame.IA está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

Hablame.IA no garantiza resultados específicos de ventas o conversiones derivados del uso de sus servicios de automatización. Los resultados dependen de múltiples factores propios de cada negocio.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener los servicios disponibles 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir periodos de mantenimiento programado.

10. Modificaciones

Hablame.IA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Pasto, Nariño.

12. Contacto

Para dudas sobre estos términos, comuníquese con nosotros: +57 317 073 1171